Gioco Responsabile

Su Evobet ci impegniamo a promuovere un gioco responsabile e a proteggere i nostri giocatori. Vogliamo offrire un ambiente dove il divertimento resta sotto controllo: per questo mettiamo a disposizione strumenti pratici, informazioni chiare e supporto per chi avverte segnali di difficoltà. Consigliamo a tutti di giocare in modo consapevole e di usare i limiti personali per gestire il proprio tempo e il proprio budget.

Principi di protezione dei giocatori

Applichiamo principi semplici ma efficaci: trasparenza sulle opzioni di controllo, rispetto della privacy dei giocatori e procedure rapide per limitare o sospendere l’attività su richiesta. Adottiamo un approccio preventivo, fornendo informazioni utili e promuovendo l’uso regolare degli strumenti di autogestione.

Strumenti per il controllo dell'attività

I giocatori possono impostare limiti e utilizzare funzioni pensate per mantenere il controllo. Tra le opzioni disponibili trovi limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo e pause temporanee dall’account. Le impostazioni sono accessibili nella sezione dedicata del profilo o su richiesta al supporto clienti.

Limiti di deposito

È possibile stabilire limiti giornalieri, settimanali o mensili per i depositi. Consigliamo di scegliere un tetto sostenibile in base al proprio budget e di rivederlo solo quando la situazione finanziaria lo permette.

Limiti di perdita

I limiti di perdita aiutano a contenere l’esposizione finanziaria: si impostano per periodo (giorno, settimana, mese) e bloccano ulteriori puntate quando raggiunti. Questa opzione è utile per evitare perdite superiori a quanto previsto.

Limiti di tempo

Per controllare la durata delle sessioni è possibile impostare limiti di tempo quotidiani o attivare promemoria di sessione. Quando il tempo impostato è esaurito, l’accesso al gioco può essere sospeso automaticamente per favorire una pausa.

Autoesclusione e pause dall'account

Offriamo la possibilità di richiedere una pausa temporanea o l’autoesclusione dall’account, sia per periodi limitati sia in modo più prolungato. La procedura può essere avviata direttamente dalle impostazioni dell’account o tramite il nostro supporto clienti. Al termine del periodo scelto, il ripristino dell’accesso avviene secondo le condizioni concordate.

Segnali di comportamento a rischio

Presta attenzione a segnali come perdita del controllo sul tempo o sulle spese dedicate al gioco, aumento della preoccupazione per il gioco, tentativi frequenti di recuperare perdite o trascurare impegni personali. Se riconosci questi segnali, considera l’attivazione immediata di limiti o una pausa dall’attività.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Imposta limiti realistici prima di giocare, evita di giocare sotto stress o dopo aver consumato alcool, non usare il gioco come fonte di reddito, controlla regolarmente estratti conto e spese e parla apertamente con familiari o amici di fiducia se temi di perdere il controllo.

Supporto professionale e organizzazioni di aiuto

Se il gioco diventa un problema, cerca supporto professionale: il medico di base, i servizi sanitari regionali o le linee nazionali di assistenza possono offrire consulenza e percorso terapeutico. Possiamo fornire informazioni su come contattare servizi di supporto locali e indicazioni pratiche per avviare una richiesta di aiuto.

Su Evo Bet restiamo a disposizione per aiutare chiunque voglia utilizzare gli strumenti di protezione o abbia bisogno di chiarimenti. Contatta il supporto clienti dalla tua area personale per assistenza immediata.