Termini di Utilizzo di Evobet Casino
Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo della piattaforma di gioco gestita da Evobet. Qui spieghiamo il rapporto tra noi e gli utenti, le regole principali sull'uso dell'account, le condizioni per partecipare ai giochi e alle promozioni e le procedure operative per depositi, prelievi e risoluzione delle controversie. Vi invitiamo a leggere con attenzione e a contattarci per qualsiasi chiarimento.
Responsabilità dell'account
Ogni utente è responsabile della conservazione della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e dell'uso dell'account. È vietato condividere login o permettere ad altri di usare il vostro profilo. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account in caso di frode, abuso delle promozioni, violazione delle regole o richiesta di verifica non soddisfatta. L'account può essere soggetto a controlli KYC; fino al completamento della verifica alcuni servizi possono rimanere limitati.
Requisiti di idoneità
Possono creare un account solo persone che soddisfano i requisiti di età e di capacità legale previsti dalla normativa vigente in Italia. Non è permesso registrarsi per conto di terzi, utilizzare false generalità o aggirare restrizioni geografiche. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione in caso di incongruenze nei dati forniti.
Uso accettabile della piattaforma
L'uso della piattaforma deve rispettare le regole di correttezza e gioco lecito. È vietato usare software automatizzato, tentare manipolazioni dei giochi, creare account multipli per eludere limiti o restrizioni, o intraprendere comportamenti molesti nelle chat. L'utente non deve tentare di eludere blocchi geografici o limitazioni imposte dal nostro servizio.
Regole generali di bonus e promozioni
Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella pagina promozioni. Per l'offerta di benvenuto sportiva rivolta all'Italia sono previste condizioni che includono requisiti di scommessa e quote minime; in alcuni casi metodi di pagamento come Skrill ed ecoPayz possono essere esclusi dalla promozione. Prima di partecipare è obbligatorio consultare i termini della promozione per limiti, requisiti di puntata, giochi esclusi e periodo di validità.
Depositi e prelievi
I depositi sono consentiti con i metodi disponibili nell'area utente e sono soggetti a verifiche di identità. I prelievi possono essere controllati e ritardati fino al completamento della documentazione richiesta. Per i conti italiani i limiti di prelievo possono essere applicati e variano in base al metodo: ad esempio limiti giornalieri, settimanali e mensili possono essere in vigore. I tempi di elaborazione e eventuali commissioni dipendono dal metodo scelto e dalle procedure bancarie.
Uso responsabile
Promuoviamo il gioco responsabile: è possibile impostare limiti di deposito, periodi di pausa e autoesclusione dall'area personale. Se sospettate di avere un problema di gioco, contattate l'assistenza per informazioni sulle opzioni di supporto.
Risoluzione delle controversie
Per reclami o dispute rivolgetevi al supporto clienti via live chat o scrivendo a [email protected]. Cercheremo di risolvere le questioni in modo tempestivo e trasparente. Se non si raggiunge un accordo, le parti potranno valutare procedure di mediazione o altri rimedi previsti dalla legge applicabile.
Aggiornamenti ai termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci al momento della pubblicazione o come diversamente indicato. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione delle nuove condizioni. Per informazioni sul brand alternative è possibile trovare riferimenti a Evo Bet nelle comunicazioni ufficiali.